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Resolución en línea de disputas conforme al art. 14 (1) del Reglamento (EU) No. 524/2013:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea, que es la siguiente: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Más información sobre resolución de disputas por vía extrajudicial de conformidad con el artículo 36 de la Ley de Resolución de Disputas de Consumidores de Alemania (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

No ofrecemos ningún proceso de resolución de disputas ante juntas arbitrales ni estamos obligados a ello.